隆泰物业春雷行动 | 提升服务品质,共建美好生活

[作者:运营管理中心 ;  来源:隆泰物业;  时间:2022-04-07 09:00:21;  阅读: 次 ]

隆泰物业春雷行动 | 提升服务品质,共建美好生活(图1)


社区,承载着人们对美好生活的向往;宜居,是人们对生活环境的期待和需要。隆泰物业开春打响“春雷行动”,聚焦业户需求,焕新社区环境,提升服务品质,“春雷行动”随春而行,用心续写服务故事。

为落实公司发展战略,强化员工服务意识,提升园区品质,增强业主粘性,确保各项工作有序提升,隆泰物业自2月24日起开启品质提升行动之“春雷行动”。此次“春雷行动”历时一个多月,在隆泰物业100余个项目,重点打造社区品质,针对小区业主关注的人居环境、安全保障、社区服务三大方面进行物业服务品质升级。

 

“春雷行动”专题动员会

 

各区域、项目编制执行方案,细化工作分工,层层落实责任,定时间、定人员、定任务、定要求,制定各项排查及提升工作。


隆泰物业春雷行动 | 提升服务品质,共建美好生活(图2)

 

行动计划实施

 

01精神面貌及对客形象提升


隆泰物业春雷行动 | 提升服务品质,共建美好生活(图3)

 

02净面行动

 

重点部位集中清洁

1、对墙面、照明、消防、出入口、休闲娱乐设施等除尘清洁。

2、对值班岗亭、大堂、停车场、园区、楼层客户触点部位秩序卫生及进行重点整治。

3、园区、楼宇定期消杀。

4、安排高压水枪、洗地机对园区路面进行冲洗。


隆泰物业春雷行动 | 提升服务品质,共建美好生活(图4)

隆泰物业春雷行动 | 提升服务品质,共建美好生活(图5)

 

垃圾管理

 

1、集中力量重点清除园区公共部位垃圾(含大件垃圾及废弃物)。

2、着重清除路肩两侧白色垃圾,清除水景腐烂树叶、污泥。


隆泰物业春雷行动 | 提升服务品质,共建美好生活(图6)

隆泰物业春雷行动 | 提升服务品质,共建美好生活(图7)

 

全员义务劳动

 

每周六项目负责人组织全体人员(除必要值班人员外)进行园区修复、环境清洁、清杂草及秩序整顿。


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隆泰物业春雷行动 | 提升服务品质,共建美好生活(图9)

 

设施设备整改

 

1、公区照明、园区路面修复

2、业主触点部位问题及时修复

3、供水、供电、消防、电梯等主要设备维护检查

4、电梯清洁、照明通风、检查电梯、轿厢整改、维护保养


隆泰物业春雷行动 | 提升服务品质,共建美好生活(图10)

隆泰物业春雷行动 | 提升服务品质,共建美好生活(图11)


春天里,用心守护每个季节里的美好瞬间,让绿意更盎然,让生活更有温度。秉承“以客户为先”的企业文化核心价值观,践行“用心缔造 和美生活”的服务理念,将品质提升触角延伸至业主生活的每个细节,从心出发,稳健而行。隆泰物业将带着不断前行的力量,和您一起开启一段共同成长的旅程。